Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgaben bei RORIVA

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist.

14-tägiges Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Online-Bestellungen grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der letzten Ware ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Einzelheiten findest du in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Rücksendeadresse

RORIVA
Rima Ezzedine
Moritzwallstraße 22
99089 Erfurt
Deutschland

E-Mail: ezzedinerima7@gmail.com

Eine vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Rücksendekosten

Bei einem gesetzlichen Widerruf trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bei mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Erstattung ohne Rücksendung

In bestimmten Fällen kann RORIVA freiwillig eine Erstattung anbieten, ohne dass der Artikel zurückgesendet werden muss.

In diesem Fall informieren wir dich ausdrücklich darüber, dass du den Artikel behalten darfst.

Rückerstattung

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir die entsprechenden Zahlungen innerhalb der gesetzlichen Fristen. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.